Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 10/08/2026

PREMESSA

Ti diamo il benvenuto su Wild Tee®.

I presenti Termini e Condizioni (i "Termini") disciplinano l'uso del sito wildtee.it e di tutti i contenuti, le funzionalità e i servizi ad esso collegati (i "Servizi"), nonché i contratti di vendita conclusi attraverso il sito.

Ti invitiamo a leggerli con attenzione: contengono informazioni importanti sui tuoi diritti, in particolare sul diritto di recesso (Sezione 12), sulla garanzia legale di conformità (Sezione 13) e sulle modalità per presentare un reclamo (Sezione 16).

Utilizzando i Servizi o effettuando un ordine dichiari di aver letto e accettato i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzare i Servizi.

I presenti Termini non pregiudicano i diritti inderogabili che ti sono riconosciuti, in quanto consumatore, dal Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005) e dalla normativa dell'Unione Europea, né i diritti inderogabili previsti dalla legge del Paese in cui risiedi abitualmente.

1. CHI SIAMO

I Servizi sono forniti da:

Denominazione sociale: Wild Tee S.r.l. 
Sede legale: Via Gaetano de Castillia 11, 20124, Milano, MI, Italia
Partita IVA: IT09258450965
Iscrizione Registro Imprese: Camera di Commercio di Milano, REA n. 2079043
PEC: wildtee@legalmail.it
E-mail: info@wildtee.it
Wild Tee® è un marchio registrato.

Nel testo che segue "noi", "ci", "nostro" e "Wild Tee" si riferiscono alla società sopra indicata; "tu" e "Cliente" si riferiscono a te.

Il sito è realizzato sulla piattaforma Shopify, che ci fornisce l'infrastruttura tecnologica. Il venditore e unica controparte del contratto di vendita è comunque Wild Tee (vedi Sezione 22).

2. AMBITO DI APPLICAZIONE

2.1 I presenti Termini si applicano a tutti gli acquisti effettuati su wildtee.it.

2.2 Il sito è rivolto principalmente a consumatori, cioè persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3 Cod. Cons.). Le disposizioni contrassegnate come riservate ai consumatori (in particolare le Sezioni 12, 13, 16 e 26) non si applicano agli acquisti effettuati da professionisti, imprese o rivenditori.

2.3 Se acquisti come impresa, non ti spettano il diritto di recesso di cui alla Sezione 12 né la garanzia legale di conformità di cui alla Sezione 13, che è sostituita dalla garanzia per vizi di cui agli art. 1490 e ss. del Codice Civile, con denuncia entro 8 giorni dalla scoperta.

2.4 I Termini applicabili a ciascun ordine sono quelli in vigore al momento in cui l'ordine viene trasmesso. Le modifiche successive non incidono sugli ordini già confermati.

3. ACCESSO AI SERVIZI E ACCOUNT

3.1 Per effettuare un acquisto devi aver compiuto 18 anni e avere la capacità di agire. Se un ordine viene effettuato da un minore, l'acquisto si intende effettuato sotto la responsabilità di chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela.

3.2 Puoi acquistare come ospite oppure creare un account. Per creare un account e per completare un ordine ti sarà richiesto di fornire alcuni dati (nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e fatturazione, dati di pagamento). Ti impegni a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate e a comunicarci tempestivamente ogni variazione.

3.3 Sei responsabile della custodia delle credenziali del tuo account e delle attività svolte tramite esso. Se sospetti un accesso non autorizzato, contattaci subito a info@wildtee.it.

3.4 L'account è personale: non può essere ceduto, venduto o trasferito a terzi.

3.5 Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account scrivendo a info@wildtee.it, fermi restando gli obblighi di conservazione documentale che la legge ci impone (in particolare in materia fiscale e contabile).

4. I NOSTRI PRODOTTI

4.1 Presentiamo i prodotti con la massima accuratezza possibile: fotografie, descrizioni, tabelle taglie e indicazioni sulla composizione dei tessuti sono curate per essere fedeli.

4.2 Tieni presente che i colori percepiti possono variare in funzione del dispositivo, della calibrazione dello schermo e delle impostazioni di visualizzazione. Lievi differenze cromatiche rispetto a quanto visualizzato non costituiscono difetto di conformità. Questa precisazione non limita in alcun modo la garanzia legale di cui alla Sezione 13 né il diritto di recesso di cui alla Sezione 12.

4.3 Le informazioni riportate nella scheda prodotto (caratteristiche, composizione, prezzo, disponibilità, tempi di consegna) costituiscono parte integrante del contratto ai sensi dell'art. 49 co. 5 Cod. Cons.

4.4 Tutti i prodotti sono offerti nei limiti delle quantità disponibili in magazzino. La disponibilità indicata sul sito è aggiornata ma non garantita in tempo reale: può accadere che un prodotto risulti esaurito dopo la trasmissione dell'ordine. In tal caso si applica la Sezione 7.5.

4.5 Possiamo modificare l'assortimento, interrompere la produzione di un articolo o limitare le quantità acquistabili per singolo cliente o per area geografica. Tali modifiche non incidono sugli ordini già confermati.

5. PREZZI

5.1 Tutti i prezzi indicati sul sito per i clienti dell'Unione Europea sono espressi in euro e comprensivi di IVA e di ogni altra imposta applicabile.

5.2 I prezzi non comprendono le spese di spedizione, che sono calcolate e indicate separatamente prima della conferma dell'ordine, nel riepilogo del carrello.

5.3 Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, il prezzo può essere esposto al netto dell'IVA italiana e possono applicarsi dazi doganali e imposte all'importazione: vedi Sezione 10.

5.4 Il prezzo applicabile è quello esposto al momento della trasmissione dell'ordine e riportato nell'e-mail di conferma. Le variazioni di prezzo successive non hanno effetto sugli ordini già trasmessi.

5.5 Promozioni e sconti. Le promozioni sono valide per il periodo e alle condizioni di volta in volta indicate e possono essere soggette a condizioni specifiche, che prevalgono sui presenti Termini in caso di contrasto. In caso di annuncio di riduzione di prezzo indichiamo, come previsto dall'art. 17-bis Cod. Cons., il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti la promozione.

5.6 I prezzi praticati online possono differire da quelli applicati in eventuali punti vendita fisici, presso rivenditori terzi o su marketplace.

6. METODI DI PAGAMENTO

6.1 Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carte di credito e debito Visa / Mastercard / American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.

6.2 I pagamenti sono elaborati da fornitori di servizi di pagamento certificati. Non conserviamo né trattiamo direttamente i dati completi della tua carta, che vengono trasmessi in modo cifrato al gestore del pagamento.

6.3 Non applichiamo alcun sovrapprezzo in ragione del mezzo di pagamento utilizzato, in conformità all'art. 62 Cod. Cons.

6.4 Nessun costo aggiuntivo ti sarà addebitato senza il tuo consenso espresso: non utilizziamo caselle preselezionate per servizi accessori (art. 65 Cod. Cons.).

6.5 L'importo viene addebitato al momento della trasmissione dell'ordine o, a seconda del metodo di pagamento, al momento della spedizione. In caso di mancata accettazione dell'ordine (Sezione 7.5) l'importo viene rimborsato o l'autorizzazione rilasciata integralmente.

6.6 Effettuando l'ordine dichiari di essere legittimato a utilizzare il metodo di pagamento indicato.

7. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

7.1 Natura delle informazioni sul sito. L'esposizione dei prodotti sul sito costituisce un invito a proporre. Il contratto si conclude secondo la procedura descritta di seguito.

7.2 Fasi tecniche (art. 12 D.lgs. 70/2003):

Selezioni i prodotti, la taglia e la quantità e li aggiungi al carrello.
Accedi al carrello, dove trovi il riepilogo degli articoli, il prezzo unitario e il totale.
Inserisci i dati di spedizione e fatturazione e selezioni il metodo di spedizione.
Selezioni il metodo di pagamento. Visualizzi il riepilogo finale con il prezzo totale comprensivo di imposte e spese di spedizione. Confermi l'ordine cliccando sul pulsante "Ordine con obbligo di pagare" (o dicitura equivalente inequivocabile).

7.3 Correzione degli errori. Fino al momento della conferma finale puoi modificare il contenuto del carrello, la quantità, i dati di spedizione e di fatturazione tornando indietro nelle schermate precedenti. Ti invitiamo a verificare attentamente il riepilogo prima di confermare.

7.4 Conferma di ricezione. Dopo la trasmissione dell'ordine riceverai un'e-mail di conferma di ricezione, che riepiloga i dati dell'ordine. Questa e-mail conferma che abbiamo ricevuto il tuo ordine ma non costituisce ancora accettazione.

7.5 Accettazione. Il contratto si intende concluso quando ti inviamo l'e-mail di conferma di spedizione oppure una comunicazione espressa di accettazione dell'ordine. Ci riserviamo di non accettare l'ordine nei seguenti casi:

indisponibilità del prodotto;
errore manifesto e riconoscibile nel prezzo o nella descrizione (vedi Sezione 19);
dati di pagamento non validi o pagamento non autorizzato;
indirizzo di consegna in un Paese non servito o soggetto a restrizioni (Sezione 10.5);
fondato sospetto di frode o di violazione dei presenti Termini;
ordini che, per quantitativi o caratteristiche, appaiano destinati alla rivendita commerciale.

In caso di mancata accettazione ti informeremo tempestivamente via e-mail e rimborseremo integralmente quanto eventualmente già addebitato, entro 14 giorni, senza alcun costo a tuo carico.

7.6 Conferma su supporto durevole. Ai sensi dell'art. 51 co. 7 Cod. Cons. ti forniremo via e-mail, entro un termine ragionevole dalla conclusione del contratto e comunque al più tardi al momento della consegna, la conferma del contratto concluso, comprensiva delle informazioni precontrattuali e delle presenti condizioni.

7.7 Archiviazione. L'ordine è archiviato nei nostri sistemi ed è consultabile nell'area riservata del tuo account, se ne hai creato uno. Puoi in ogni caso richiedercene copia scrivendo a info@wildtee.it.

7.8 Lingua. Il contratto può essere concluso in italiano e in inglese. In caso di discrepanza tra le versioni linguistiche dei presenti Termini prevale la versione italiana per i clienti residenti in Italia.

8. USO PERSONALE

I prodotti acquistati sono destinati all'uso personale del Cliente. È esclusa la rivendita a scopo commerciale senza nostro previo accordo scritto. Se sei interessato a una collaborazione commerciale o a un rapporto di rivendita, scrivici a info@wildtee.it.

9. SPEDIZIONE E CONSEGNA

9.1 Aree servite. Spediamo in tutto il mondo, con le limitazioni indicate alla Sezione 10.5.

9.2 Tempi di lavorazione. Gli ordini sono generalmente lavorati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

9.3 Tempi di consegna indicativi:

Italia: 1-2 giorni lavorativi
Unione Europea : 3–5 giorni lavorativi
Regno Unito / Svizzera: 5–7 giorni lavorativi
Resto del mondo: 7–10 giorni lavorativi

I tempi indicati decorrono dalla spedizione e sono stime, non termini essenziali.

9.4 Termine massimo di consegna. In ogni caso, salvo diverso accordo, consegneremo i prodotti entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 Cod. Cons.). Se non rispettiamo questo termine puoi invitarci a effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato alle circostanze; se anche tale termine scade inutilmente, hai diritto di risolvere il contratto e ottenere il rimborso integrale senza indebito ritardo.

9.5 Passaggio del rischio. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te solo nel momento in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, entri materialmente in possesso dei beni (art. 63 Cod. Cons.). Fino a quel momento il rischio resta a nostro carico: se il pacco si perde o arriva danneggiato durante il trasporto, la responsabilità è nostra e provvederemo alla sostituzione o al rimborso.

9.6 Verifica al ricevimento. Ti raccomandiamo, senza che questo costituisca un onere a pena di decadenza, di verificare l'integrità dell'imballo alla consegna e di segnalarci eventuali anomalie entro un tempo ragionevole, così da agevolare la gestione del reclamo verso il corriere.

9.7 Mancata consegna per causa del Cliente. Se la consegna non va a buon fine per indirizzo incompleto o errato fornito da te, o per ripetuta assenza del destinatario, e il pacco ci viene restituito, ti contatteremo per concordare una nuova spedizione. Gli eventuali costi della seconda spedizione potranno essere posti a tuo carico. In alternativa potrai chiedere il rimborso del prezzo dei prodotti, al netto delle spese di spedizione già sostenute.

9.8 Cause di forza maggiore. Non rispondiamo dei ritardi determinati da eventi eccezionali e imprevedibili al di fuori del nostro ragionevole controllo (calamità naturali, scioperi, blocchi doganali, provvedimenti dell'autorità, interruzioni delle reti di trasporto, incendi). In tali casi ti informeremo tempestivamente. Questa clausola non limita i tuoi diritti inderogabili di consumatore.

 

10. SPEDIZIONI EXTRA-UE, DAZI E RESTRIZIONI

10.1 Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea, l'operazione è generalmente non imponibile ai fini IVA italiana; il prezzo esposto al checkout viene adeguato di conseguenza.

10.2 Dazi doganali, IVA all'importazione, spese di sdoganamento e oneri amministrativi applicati dal Paese di destinazione sono, salvo diversa indicazione, a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo pagato sul sito. Il regime applicato alle nostre spedizioni è DDP: oneri prepagati al checkout.

10.3 Non possiamo prevedere né controllare l'importo di tali oneri, che dipende dalla normativa del Paese di destinazione. Ti invitiamo a informarti presso le autorità doganali locali prima di ordinare.

10.4 Se rifiuti di ritirare la spedizione o di pagare gli oneri doganali e la merce ci viene restituita, potremo rimborsarti il prezzo dei prodotti al netto delle spese di spedizione, di reso e degli eventuali oneri doganali da noi sostenuti.

10.5 Restrizioni alla spedizione. Non effettuiamo spedizioni verso Paesi, territori o soggetti destinatari di misure restrittive o sanzioni adottate dall'Unione Europea, dalle Nazioni Unite o dalle autorità italiane, né verso territori interessati da conflitti armati in corso o nei quali i vettori con cui operiamo abbiano sospeso il servizio. L'elenco aggiornato dei Paesi serviti è consultabile alla pagina Spedizioni e in fase di checkout. Gli ordini destinati a tali aree non saranno accettati e verranno integralmente rimborsati.

10.6 Dichiari di non essere soggetto a misure restrittive e di non destinare i prodotti a soggetti o usi vietati dalla normativa in materia di sanzioni ed export control.

11. RESI E CAMBI

Oltre al diritto di recesso di cui alla Sezione 12, offriamo una politica di cambio taglia gratuito entro 14 giorni. Le condizioni di dettaglio sono indicate nella Informativa su resi e rimborsi. Le politiche commerciali di reso si aggiungono e non sostituiscono i diritti di legge descritti alle Sezioni 12 e 13.

12. DIRITTO DI RECESSO

12.1 Termine. In quanto consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.

12.2 Decorrenza. Il termine decorre:

dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, entri materialmente in possesso dei beni; in caso di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui ricevi l'ultimo bene; in caso di consegna di un bene composto da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui ricevi l'ultimo lotto o pezzo.

12.3 Come esercitarlo. Prima della scadenza del termine devi comunicarci la tua decisione di recedere, mediante una dichiarazione esplicita. Puoi:

inviare una dichiarazione esplicita, scritta, via email a info@wildtee.it 

Per rispettare il termine è sufficiente che la comunicazione sia inviata prima della scadenza dei 14 giorni. L'onere della prova dell'esercizio del recesso è a tuo carico: ti consigliamo di conservare la ricevuta di invio.

12.4 Restituzione dei beni. Devi restituire i beni entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il recesso, all'indirizzo:

 

Wild Tee

Via Gian Antonio Boltraffio, 14, 20159 Milano MI.

info@wildtee.it / 0245491148

 

12.5 Costi di restituzione. I costi diretti di restituzione dei beni sono a tuo carico se spedisci in autonomia, obbligatoriamente con corriere tracciabile. I costi di restituzione possono essere a nostro carico se decidi di usare il nostro servizio: riceverai un'etichetta di reso prepagata, con una detrazione di 15€ dal rimborso. Per i resi da Paesi extra-UE i costi di spedizione e gli eventuali oneri doganali di reimportazione sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo.

12.6 Condizione dei beni. Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento. In concreto: puoi provare il capo come faresti in un negozio, ma un capo indossato, lavato, alterato o privo dei cartellini originali può comportare una riduzione proporzionale del rimborso.

12.7 Rimborso. Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati del recesso. Se hai scelto una modalità di consegna più costosa di quella standard da noi offerta, rimborseremo il costo della consegna standard.

Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato, salvo tuo diverso accordo espresso, e in ogni caso senza costi a tuo carico.

Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino a quando non dimostri di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima (art. 56 co. 3 Cod. Cons.).

12.8 Eccezioni al diritto di recesso. Ai sensi dell'art. 59 Cod. Cons. il recesso non si applica a: beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (ad esempio capi con stampa, nome o grafica personalizzata richiesta dal Cliente);
beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna (es. calze);
beni che, dopo la consegna, risultino inseparabilmente mescolati con altri beni;
buoni regalo e carte regalo digitali già utilizzati.

12.9 Modulo tipo di recesso. Per esercitare il recesso puoi utilizzare il modulo riportato di seguito, redatto secondo l'Allegato I, parte B, del D.lgs. 206/2005.

 

L'utilizzo del modulo è facoltativo: puoi recedere anche mediante qualsiasi altra dichiarazione esplicita inviata a info@wildtee.it.

 

MODULO TIPO DI RECESSO

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario:
Wild Tee S.r.l.
Via Gian Antonio Boltraffio 14, 20159 Milano MI, Italia
E-mail: info@wildtee.it

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni:

Descrizione dei beni: _______________________________________
Numero d'ordine: __________________________________________
Ordinato il (*) ______________ / ricevuto il (*) ______________
Nome del/dei consumatore/i: ________________________________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ____________________________
Data: ______________

(*) Cancellare la dicitura inutile.

13. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ (riservata ai consumatori)

13.1 Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. La garanzia ha una durata di 24 mesi dalla consegna del bene.

13.2 Il bene è conforme se, tra l'altro, corrisponde alla descrizione, al tipo e alla quantità concordati, possiede la qualità e le caratteristiche normali di un bene dello stesso tipo, è idoneo all'uso a cui è destinato ed è fornito con gli accessori e le istruzioni previsti.

13.3 Onere della prova. Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro un anno dalla consegna esistessero già a tale data.

13.4 Rimedi. In caso di difetto di conformità hai diritto, a tua scelta e senza spese, alla riparazione o alla sostituzione del bene, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o imponga costi sproporzionati. Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili, non risolvono il problema, o comportano notevoli inconvenienti, hai diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso.

13.5 Termini. Non è previsto alcun obbligo di denuncia entro un termine determinato. L'azione diretta a far valere i difetti si prescrive in 26 mesi dalla consegna del bene.

13.6 Esclusioni. La garanzia non copre i difetti derivanti da uso improprio, negligenza, mancato rispetto delle istruzioni di lavaggio e manutenzione riportate sull'etichetta, normale usura (es. un filo tirato durante l'uso), danni accidentali o modifiche apportate dal Cliente.

13.7 Per attivare la garanzia scrivi a info@wildtee.it allegando la prova d'acquisto e fotografie del difetto.

13.8 Qualsiasi patto che escluda o limiti, anche indirettamente, la garanzia legale è nullo ai sensi dell'art. 135 Cod. Cons. Nulla nei presenti Termini può essere interpretato in senso contrario a questo principio.

14. SICUREZZA DEI PRODOTTI

14.1 I nostri prodotti sono conformi al Regolamento (UE) 2023/988 sulla sicurezza generale dei prodotti e alla normativa applicabile in materia di etichettatura e composizione dei prodotti tessili (Regolamento UE 1007/2011).

14.2 Le informazioni sul fabbricante, sulla composizione dei tessuti e sulle istruzioni di manutenzione sono riportate sull'etichetta del prodotto e nella scheda prodotto online.

14.3 Persona responsabile nell'UE: Filippo Canetta, filippo@wildtee.it.

14.4 Segnalazioni di sicurezza. Se ritieni che un nostro prodotto presenti un rischio per la sicurezza, segnalacelo a info@wildtee.it. Daremo seguito alla segnalazione e, ove necessario, attiveremo le procedure di richiamo previste dalla normativa, informando i clienti interessati e le autorità competenti.

15. RECLAMI

Per qualsiasi reclamo relativo a un ordine puoi scriverci a info@wildtee.it indicando il numero d'ordine e una descrizione del problema. Ci impegniamo a fornirti riscontro entro 2 giorni lavorativi e a risolvere la questione nel minor tempo possibile.

16. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

16.1 Composizione amichevole. Ci impegniamo a ricercare in buona fede una soluzione amichevole di ogni controversia. Ti invitiamo a contattarci prima di intraprendere qualsiasi azione.

17. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

17.1 Tutti i contenuti presenti sui Servizi — marchi, loghi, denominazioni, testi, grafiche, illustrazioni, fotografie, video, audio, layout, design, codice, nonché la loro selezione e disposizione — sono di proprietà di Wild Tee Srl e sono protetti dalla legge sul diritto d'autore (L. 633/1941), dal Codice della Proprietà Industriale (D.lgs. 30/2005) e dalla normativa dell'Unione Europea e internazionale applicabile.

17.2 Ti è concesso il diritto di consultare e utilizzare i Servizi per finalità personali e non commerciali. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, elaborare, creare opere derivate, comunicare al pubblico, ripubblicare, estrarre sistematicamente, archiviare o trasmettere alcun contenuto dei Servizi senza il nostro previo consenso scritto.

17.3 I marchi, i nomi, i loghi, i design e gli slogan di Wild Tee non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta. "Shopify" e i relativi segni distintivi sono marchi di Shopify Inc. Ogni altro marchio presente sui Servizi appartiene ai rispettivi titolari.

17.4 L'uso non autorizzato dei contenuti può costituire violazione del diritto d'autore e dei diritti di proprietà industriale ed essere perseguito nelle sedi civili e penali competenti.

17.5 Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

18. CONTENUTI DEGLI UTENTI E RECENSIONI

18.1 Se ci invii idee, suggerimenti, commenti, recensioni, fotografie o altri contenuti (i "Contenuti"), ci concedi una licenza gratuita, non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile e valida in tutto il mondo per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire ed esporre tali Contenuti sui nostri canali, per finalità connesse alla gestione, promozione e miglioramento dei Servizi.

18.2 La licenza è concessa per la durata di protezione dei relativi diritti. Puoi in ogni momento chiederci la rimozione dei tuoi Contenuti scrivendo a info@wildtee.it; provvederemo entro un termine ragionevole, fatti salvi gli utilizzi già effettuati su supporti non modificabili.

18.3 Garantisci di disporre di tutti i diritti sui Contenuti che invii, che essi non violano diritti di terzi (diritto d'autore, marchi, immagine, riservatezza) e che non hanno contenuto illecito, diffamatorio, osceno, discriminatorio o comunque contrario ai presenti Termini.

18.4 Se hai ricevuto un compenso, uno sconto, un prodotto omaggio o altro vantaggio in relazione a una recensione, sei tenuto a dichiararlo espressamente.

18.5 Trasparenza sulle recensioni. Pubblichiamo esclusivamente recensioni di clienti che hanno effettivamente acquistato il prodotto tramite questo sito. Verifichiamo l'associazione tra la recensione e un ordine confermato tramite Trustpilot. Non pubblichiamo recensioni sponsorizzate né rimuoviamo recensioni negative autentiche. Questa informazione è resa in adempimento agli obblighi di trasparenza introdotti dalla direttiva (UE) 2019/2161 (c.d. Omnibus), recepita con D.lgs. 26/2023.

18.6 Possiamo, senza esservi obbligati, moderare, modificare o rimuovere Contenuti che riteniamo illeciti, offensivi, lesivi di diritti altrui o contrari ai presenti Termini. Non siamo responsabili dei Contenuti pubblicati dagli utenti, dei quali risponde esclusivamente l'autore.

18.7 Non siamo tenuti a mantenere riservati i Contenuti, a corrispondere alcun compenso né a fornire riscontro.

19. ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

19.1 Nonostante la massima cura, è possibile che le informazioni pubblicate sui Servizi contengano errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni, prezzi, promozioni, disponibilità o tempi di consegna.

19.2 Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori in qualsiasi momento e di aggiornare le informazioni senza preavviso.

19.3 Qualora un ordine sia stato trasmesso sulla base di un errore essenziale e riconoscibile, in particolare un prezzo palesemente errato, tale da essere riconoscibile secondo l'ordinaria diligenza, potremo non accettare l'ordine ai sensi della Sezione 7.5 o annullarlo ai sensi degli artt. 1428 e 1431 del Codice Civile, informandoti tempestivamente e rimborsandoti integralmente entro 14 giorni.

20. USI VIETATI

20.1 Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. In particolare, non puoi utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente:

a) per qualsiasi finalità illecita o fraudolenta; b) per violare leggi, regolamenti o provvedimenti applicabili, italiani, europei o di altri Paesi; c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; d) per molestare, insultare, diffamare, denigrare, intimidire o danneggiare i nostri collaboratori o qualsiasi altra persona; e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; f) per inviare materiale pubblicitario o promozionale non richiesto, spam o catene di messaggi; g) per impersonare altre persone o entità o falsificare la propria identità; h) per porre in essere condotte che limitino o inibiscano l'uso dei Servizi da parte di altri utenti, o che possano danneggiare Wild Tee, Shopify o gli utenti.

20.2 Inoltre ti impegni a non:

a) caricare o trasmettere virus, malware o codice dannoso; b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere o sfruttare commercialmente qualsiasi parte dei Servizi; c) raccogliere o monitorare dati personali di altri utenti; d) porre in essere attività di phishing, pharming o pretexting; e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, sistemi di raccolta ed estrazione automatizzata dei dati, strumenti di intelligenza artificiale (inclusa l'IA agentica) o altri mezzi automatizzati per accedere ai Servizi o estrarne contenuti, salvo quanto previsto alla Sezione 21; f) aggirare o eludere misure di sicurezza, sistemi di autorizzazione, direttive robots.txt o altre misure tecniche di limitazione dell'accesso.

20.3 Ci riserviamo espressamente i diritti di estrazione di testo e di dati (text and data mining) sui contenuti dei Servizi ai sensi dell'art. 4 della Direttiva (UE) 2019/790 e dell'art. 70-quater della L. 633/1941. Ogni utilizzo dei contenuti dei Servizi per l'addestramento di modelli di intelligenza artificiale è vietato salvo nostro consenso scritto.

21. STRUMENTI E COLLEGAMENTI DI TERZE PARTI

21.1 I Servizi possono darti accesso a strumenti forniti da terze parti che non controlliamo e non monitoriamo. Tali strumenti sono forniti "così come sono" e "come disponibili": il loro utilizzo avviene a tua discrezione e sotto la tua responsabilità, secondo i termini stabiliti dai rispettivi fornitori, che ti invitiamo a leggere.

21.2 I Servizi possono contenere collegamenti a siti web di terzi. Non controlliamo tali siti e non rispondiamo dei loro contenuti, delle loro politiche o dei prodotti e servizi ivi offerti. Reclami e richieste relativi a prodotti e servizi di terze parti vanno indirizzati direttamente alla terza parte.

21.3 Le presenti esclusioni non si applicano ai casi in cui la nostra responsabilità sia inderogabile per legge.

21.4 Nuove funzionalità che dovessimo introdurre in futuro saranno considerate parte dei Servizi e soggette ai presenti Termini.

22. RAPPORTO CON SHOPIFY

I Servizi sono ospitati sulla piattaforma Shopify, che ci fornisce l'infrastruttura tecnologica necessaria. Tutte le vendite e gli acquisti sono conclusi direttamente con Wild Tee, che è l'unico venditore e l'unica controparte contrattuale, e l'unico responsabile nei tuoi confronti per i prodotti venduti e per l'adempimento del contratto.

Shopify non è parte del contratto di vendita e non risponde degli obblighi che ne derivano. Resta impregiudicata ogni responsabilità che dovesse gravare su Shopify ai sensi di legge in relazione ai servizi tecnologici da essa direttamente prestati.

23. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

23.1 I dati personali raccolti attraverso i Servizi sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.lgs. 196/2003 come modificato. Titolare del trattamento è Wild Tee, con i dati di contatto indicati alla Sezione 1.

23.2 Informazioni complete su finalità, basi giuridiche, categorie di dati, destinatari, trasferimenti extra-UE, tempi di conservazione e sui tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, reclamo al Garante per la protezione dei dati personali) sono contenute nella nostra Informativa sulla privacy.

23.3 Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, alcuni dati sono trattati anche da Shopify in qualità di responsabile o autonomo titolare, secondo quanto indicato nella Privacy Policy di Shopify. Alcuni trattamenti possono comportare il trasferimento di dati verso Paesi terzi: tali trasferimenti avvengono sulla base delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. del GDPR.

23.4 La gestione dei cookie e delle tecnologie analoghe è descritta nella Cookie Policy.

24. SOSPENSIONE E CESSAZIONE

24.1 Possiamo sospendere o cessare il tuo accesso ai Servizi, in tutto o in parte, in presenza di una giusta causa, in particolare: violazione dei presenti Termini, condotta fraudolenta, uso illecito dei Servizi, mancato pagamento, o richiesta dell'autorità.

24.2 Salvo i casi di urgenza o di violazione grave, ti daremo preavviso ragionevole e, ove possibile, la possibilità di porre rimedio alla violazione.

24.3 La cessazione non pregiudica gli ordini già confermati né i diritti già maturati da entrambe le parti, inclusi i tuoi diritti di recesso e di garanzia.

24.4 Restano efficaci anche dopo la cessazione le disposizioni di cui alle Sezioni 13 (Garanzia), 17 (Proprietà intellettuale), 18 (Contenuti), 25 (Limitazione di responsabilità) e 28 (Legge applicabile e foro) e ogni altra disposizione che per sua natura debba sopravvivere.

25. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

25.1 Rispondiamo dei danni derivanti dall'inadempimento delle obbligazioni assunte con i presenti Termini secondo le norme di legge applicabili.

25.2 Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per:

dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.);
morte o lesioni personali cagionate da un nostro fatto o omissione;
danno da prodotto difettoso ai sensi della disciplina sulla responsabilità del produttore;
difetto di conformità dei beni ai sensi degli artt. 128 e ss. Cod. Cons.;
ogni altra fattispecie in cui la limitazione sia vietata da norme inderogabili.

25.3 Nei limiti consentiti dalla legge e fatto salvo quanto previsto alla Sezione 25.2, non rispondiamo dei danni indiretti o consequenziali non prevedibili al momento della conclusione del contratto, quali perdita di profitti, di ricavi o di opportunità commerciali.

25.4 Le informazioni pubblicate sui Servizi a scopo divulgativo (guide alle taglie, consigli d'uso, contenuti editoriali) sono fornite a titolo indicativo e non costituiscono consulenza professionale.

25.5 Ci impegniamo a mantenere i Servizi disponibili e funzionanti, ma non garantiamo che l'accesso sia ininterrotto o privo di errori. Potremo sospendere temporaneamente i Servizi per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore, dandone ove possibile preavviso.

26. MANLEVA

Se non agisci in qualità di consumatore, ti impegni a tenerci indenni da ogni perdita, danno, responsabilità, costo e spesa ragionevole (incluse le spese legali) derivanti da: (i) tua violazione dei presenti Termini; (ii) tua violazione di norme di legge o di diritti di terzi; (iii) uso improprio dei Servizi.

Se agisci in qualità di consumatore, questa clausola si applica esclusivamente nei casi di condotta dolosa o gravemente colposa, nei limiti previsti dalla legge.

In ogni caso ti informeremo tempestivamente di ogni pretesa e ti consentiremo di partecipare alla difesa; non definiremo transazioni che comportino obblighi a tuo carico senza il tuo consenso, che non potrà essere irragionevolmente negato.

27. MODIFICHE AI TERMINI

27.1 Possiamo modificare i presenti Termini per adeguarli a mutamenti normativi, a nuove funzionalità dei Servizi o a esigenze organizzative, pubblicando la versione aggiornata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

27.2 Agli ordini già trasmessi si applicano i Termini vigenti al momento della trasmissione dell'ordine. Le modifiche non hanno mai effetto retroattivo sui contratti già conclusi.

27.3 In caso di modifiche sostanziali che incidano sui tuoi diritti, ti informeremo con congruo anticipo tramite avviso sul sito o, se titolare di un account, via e-mail. Se non accetti le modifiche puoi cessare l'utilizzo dei Servizi e chiedere la chiusura del tuo account.

28. LEGGE APPLICABILE

28.1 I presenti Termini e i contratti di vendita conclusi sul sito sono regolati dalla legge italiana.

28.2 Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea o in un altro Paese, la scelta della legge italiana non ti priva della protezione assicuratati dalle disposizioni inderogabili della legge del Paese in cui risiedi abitualmente, ai sensi dell'art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I) e delle norme di diritto internazionale privato applicabili.

28.3 Per le controversie con un consumatore è esclusivamente competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano (art. 66-bis Cod. Cons.). Se il consumatore risiede in un altro Stato membro dell'Unione Europea, si applicano i criteri di competenza previsti dal Regolamento (UE) 1215/2012, che gli consentono di agire davanti al giudice del proprio domicilio.

29. DISPOSIZIONI FINALI

29.1 Nullità parziale. L'eventuale invalidità, illiceità o inefficacia di una singola clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, che continuano ad applicarsi. La clausola invalida sarà sostituita, ove possibile, da una disposizione valida che ne rispecchi il più possibile la finalità economica, nel rispetto dei diritti del consumatore.

29.2 Tolleranza. Il mancato o ritardato esercizio di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia al diritto stesso.

29.3 Intero accordo. I presenti Termini, unitamente alle informazioni precontrattuali fornite, alla scheda prodotto, all'Informativa sulla privacy e alle altre policy richiamate, costituiscono l'intero accordo tra le parti. Restano espressamente salve, quali parti integranti del contratto, tutte le informazioni precontrattuali fornite ai sensi dell'art. 49 Cod. Cons.

29.4 Cessione. Non puoi cedere il contratto o i diritti da esso derivanti senza il nostro consenso scritto. Possiamo cedere il contratto nell'ambito di operazioni societarie o di cessione d'azienda, a condizione che ciò non comporti alcuna riduzione delle garanzie e dei diritti a te spettanti; in tal caso te ne daremo comunicazione e potrai recedere senza costi.

29.5 Intestazioni. I titoli delle sezioni hanno funzione meramente descrittiva e non incidono sull'interpretazione delle clausole.

29.6 Lingua. La versione italiana dei presenti Termini prevale su eventuali traduzioni in altre lingue.

 

30. CONTATTI

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, sui tuoi ordini o per esercitare i tuoi diritti:

Wild Tee S.r.l.

Sede legale: Via Gaetano de Castillia 11, 20124, Milano, MI, Italia

Flagship Store: Via Gian Antonio Boltraffio 14, 20159, Milano, MI, Italia

Partita IVA: IT09258450965

Iscrizione Registro Imprese: Camera di Commercio di Milano, REA n. 2079043

PEC: wildtee@legalmail.it

E-mail: info@wildtee.it

RIFERIMENTI NORMATIVI

I presenti Termini sono redatti in conformità a:

• D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), come modificato dal D.lgs. 170/2021 e dal D.lgs. 26/2023
• D.lgs. 9 aprile 2003 n. 70 (commercio elettronico)
  
• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
• Regolamento (CE) 593/2008 (Roma I) e Regolamento (UE) 1215/2012 (Bruxelles I-bis)
  
• Regolamento (UE) 2023/988 (sicurezza generale dei prodotti — GPSR)
  
• Regolamento (UE) 1007/2011 (etichettatura dei prodotti tessili)
  
• Regolamento (UE) 2018/302 (geoblocking)
• Regolamento (UE) 2024/3228 (abrogazione della piattaforma ODR)
  
• L. 22 aprile 1941 n. 633 (diritto d'autore) e D.lgs. 10 febbraio 2005 n. 30 (proprietà industriale)
  
• Codice Civile, in particolare artt. 1229, 1341–1342, 1428–1431, 1490 e ss.